Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site do Protocolo DIGA, para que os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Controlador dos dados: [RAZÃO SOCIAL] — CNPJ [00.000.000/0001-00], responsável pelo Protocolo DIGA.
Contato para assuntos de privacidade: [E-MAIL DE CONTATO]
1. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Ao concluir o Raio-X do Minotauro, coletamos o seu primeiro nome e o seu número de WhatsApp, além das suas respostas às 12 perguntas do teste e o perfil calculado a partir delas. Se você conversar com a ArIAdne no WhatsApp, coletamos também o conteúdo dessa conversa.
Dados coletados automaticamente. Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (parâmetros de campanha como utm_source e utm_campaign) e identificadores de anúncio (como fbclid e ttclid), por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de compra. Se você adquirir um produto, o pagamento é processado pela plataforma Kiwify. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão — recebemos apenas a confirmação da compra e os dados cadastrais necessários para liberar o acesso.
2. Para que usamos os seus dados
Usamos os seus dados para: calcular e apresentar o resultado do seu Raio-X; enviar o seu laudo e conteúdos relacionados pelo WhatsApp; apresentar ofertas dos nossos produtos; dar suporte e responder solicitações; medir o desempenho das nossas campanhas e melhorar o site; e cumprir obrigações legais.
Bases legais. O envio de mensagens e comunicações de marketing pelo WhatsApp se apoia no seu consentimento, dado no momento em que você informa o número. A medição de campanhas, a segurança e a melhoria do site se apoiam no legítimo interesse. A execução da compra e a liberação de acesso se apoiam na execução de contrato. Guardas de registros fiscais e de acesso se apoiam no cumprimento de obrigação legal.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que operam o serviço em nosso nome: Atomicat (hospedagem das páginas), Kommo (CRM e gestão de contatos), Uazapi (envio e recebimento de mensagens no WhatsApp), Kiwify (pagamento e entrega dos produtos), Meta e TikTok (mensuração e publicidade) e n8n (automação entre esses sistemas).
Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com base nas hipóteses previstas na LGPD e nas cláusulas contratuais dos próprios fornecedores.
4. Cookies e tecnologias de medição
Usamos cookies essenciais, que fazem o site funcionar, e cookies de medição e publicidade, como o Pixel da Meta e o Pixel do TikTok. Eles nos permitem saber quais anúncios trouxeram visitantes e mostrar anúncios relevantes para quem já visitou o site.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies essenciais pode impedir o funcionamento do teste.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato e o resultado do Raio-X enquanto durar o relacionamento e por até 24 meses após o seu último contato conosco, salvo se você pedir a exclusão antes. Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de navegação são mantidos por até 12 meses.
6. Os seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, solicitar a portabilidade, saber com quem compartilhamos, e revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [E-MAIL DE CONTATO]. Respondemos em até 15 dias. Para parar de receber mensagens no WhatsApp, basta responder SAIR em qualquer mensagem — o pedido é atendido na hora.
7. Segurança, menores e mudanças
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada e acesso restrito. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e comunicamos os titulares e a ANPD quando a lei exigir.
Os nossos produtos e conteúdos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, alteramos a data no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
Aviso importante. O Protocolo DIGA e o curso O Minotauro são materiais de educação e desenvolvimento de comunicação. Não são tratamento de saúde, não constituem psicoterapia e não substituem acompanhamento profissional. Se você estiver passando por sofrimento intenso, procure um profissional de saúde.